การบริการเปี่ยมด้วยคุณภาพ ความเป็นมิตร และความจริงใจ เป็นสิ่งที่บริษัทฯยึดถือและปฏิบัติการตั้งแต่แรก และได้ปรับปรุงและพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความประทับใจสูงสุดให้กับลูกค้า
SMRT (Smart Team, Smart Service)
SMRT เป็นศูนย์บริการมาตรฐานสูงครบวงจรสำหรับรถยนต์นำเข้าระดับพรีเมี่ยม (เครือเบนซ์แจ้งวัฒนะ) และเป็นผู้ชำนาญการ การดูแลรักษา ตรวจซ่อม งานอะไหล่ รถยนต์นำเข้า Mercedes Benz และรถยนต์ไฮบริดโดยเฉพาะให้การดูแลโดยช่างผู้ชำนาญงานและมีประสบการณ์ด้านการซ่อมบำรุงรถยนต์นำเข้า ระดับพรีเมี่ยมและซุปเปอร์คาร์ที่ทุกท่านไว้วางใจและใช้บริการมานานกว่า 20 ปี เพียบพร้อมด้วยอุปกรณ์เครื่องมือซ่อมบำรุงและซอฟแวร์วิเคราะห์อันทันสมัยนำเข้าจากต่างประเทศ ทำให้ SMRT สามารถดูแล ซ่อมและวินิจฉัยปัญหาได้อย่างแม่นยำปัจจุบัน ทีเอสแอลฯ เป็นผู้นำเข้าและจำหน่ายรถยนต์อิสระรายแรกในประเทศที่ได้มาตรฐานด้านคุณภาพ และให้บริการหลังการขายอย่างเต็มรูปแบบ โดยชื่อ SMRT ซึ่งเป็นศูนย์บริการรถยนต์ระดับพรีเมี่ยม ให้บริการด้านดูแลรักษาตรวจซ่อม เปลี่ยนอะไหล่รถยนต์นำเข้าและรถยนต์ระดับพรีเมี่ยมทุกประเภทภายใต้การดูแลของช่างผู้ชำนาญงาน นอกจากนี้ ช่างซ่อมของบริษัทฯได้รับการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอจากวิศวกรผู้ผลิตรถยนต์จากต่างประเทศ และเพรียบพร้อมด้วยอุปกรณ์และเครื่องมืออันทันสมัย จึงทำให้ SMRT สามารถดูแล ตรวจซ่อม และวินิจฉัยปัญหารถยนต์ได้อย่างแม่นยำ และสามารถรองรับและให้บริการลูกค้าได้ไม่ต่ำกว่า 80 คันต่อวัน
การบริการซ่อมสีและตัวถังมาตรฐานเยอรมนีของบริษัทฯ เป็นที่ยอมรับทั้งด้านคุณภาพและมาตรฐานอย่างกว้างขางมาเป็นเวลานาน โดยสามารถรองรับการซ่อมสีและตัวถังได้มากถึง 150 คันต่อเดือน โดยทางบริษัทมีห้องพ่นและอบสีมาตรฐานเยอรมันจำนวน 3 ห้อง นอกจากนี้บริษัทฯยังเป็นผู้ให้บริการผู้นำเข้ารถยนต์อิสระรายเล็กมากกว่า 5 ราย ซึ่งใช้บริการของศูนย์บริการซ่อมสีและตัวถังของบริษัทฯ
ที่เอสแอลฯ เป็นศูนย์ซ่อมบำรุงรถยนต์แห่งแรกของประเทศ ที่ให้บริการดูแลรักษา ตรวจสอบระบบ และซ่อมแซมรถยนต์ประเภทไฮบริดแบบครบวงจร ซึ่งได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อรองรับยนตกรรมแห่งอนาคตที่สามารถใช้พลังงานประเภทอื่นๆ ทดแทนพลังงานเชื้อเพลิงที่ใช้กันอยู่ปัจจุบัน และเทคโนโลยีไฮบริดนี้มีแนวโน้มที่จะเติบโตอย่างต่อเนื่อง
ทีเอสแอลฯได้เล็งเห็นถึงความสำคัญ และได้พัฒนาระบบการให้บริการพร้อมทั้งเสริมสร้างทักษะต่างๆที่จำเป็นแก่บุคลากร โดยเตรียมความพร้อมด้านเทคโนโลยี และอุปกรณ์เพื่อรองรับการให้บริการอย่างสมบูรณ์แบบ ซึ่งเริ่มเปิดให้บริการมาตั้งแต่ปี พ.ศ. 2548 และได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้รถยนต์ไฮบริดอย่างต่อเนื่อง
เป็นบริการที่ช่วยสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้าในการขับขี่ตลอดเส้นการเดินทางในทุกสถานการณ์ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นบริการช่วยเหลือทางการแพทย์ และบริการเสริมพิเศษต่างๆ เช่น
- บริการคำแนะนำด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง
- บริการจองโรงแรม
- บริการสำรองเวลาออกรอบกอล์ฟ
- บริการจองเที่ยวบิน และเช็คตารางเที่ยวบิน
- บริการจองภัตตาคาร
- อื่นๆ
เพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้าในการสั่งซื้ออะไหล่ และอุปกรณ์สำหรับรถยนต์นำเข้า จากต่างประเทศตามความต้องการ
Mobile Service
การให้บริการซ่อมบำรุงนอกสถานที่แก่ลูกค้าทีเอสแอลฯ โดยให้บริการซ่อมและให้คำปรึกษาถึงที่ ซึ่งเป็นอีกหนึ่งช่องทางการบริการที่เพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าที่ไม่สะดวกเข้ารับบริการที่สาขา
Truly Care Program
บริการพิเศษที่มองแก่สมาชิก อาทิ สิทธิพิเศษประกันชีวิตผู้ขับขี่ทุกท่านที่เป็นสมาชิกทีเอสแอลฯ พร้อมการตรวจซ่อมฟรีระยะเวลานานสูงสุด 3 ปี (หรือ 100,000 กม.)
Call Center: 02-269-9999
